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          公司新聞

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          中國一拖東方紅柴油機40支服務隊“三夏”出征

          發布時間:2022-05-18 文章來源: 閱讀次數:

          516日,伴隨著“出發”的指令,中國一拖柴油機公司的40支服務隊奔赴三夏服務一線,中國一拖柴油機公司2022年三夏服務活動正式拉開大幕。

          在國四切換的大背景下,今年三夏服務有著不同尋常的意義。為做好2022年三夏服務工作,中國一拖柴油機公司在人員、車輛、物資等方面進行了周密部署。目前,服務所需的各類備件已經下發各地服務站,確保了無論何時何地,只要用戶需要,配件都能在最短時間內到達。針對跨區作業的用戶,中國一拖柴油機公司將和配套主機廠開展精準服務、聯合服務,將用戶信息提前推送至各服務站,服務站主動電話聯系用戶,提前核實用戶流向信息,了解用戶作業區域、計劃,提前儲備服務備件;各服務大區將緊密配合,做好用戶跨區作業的聯動服務。同時,服務期間,呼叫中心400熱線將開通夜班作業,力爭全部指令5分鐘限時下單至服務站,并同步微信推送指令至服務經理,確保服務過程全程跟蹤監控,服務質量再上新臺階。

          此外,服務隊員出發前均完成了核酸檢測,并嚴格遵守服務區域防疫要求,中國一拖柴油機公司還為他們準備了口罩、免水洗手消毒凝膠、方便面等防疫物資,確保服務隊員健健康康出發,平平安安回家。